Fundada como Cadabra.com por Jeff Bezos en 1994 y lanzada el 16 de julio de 1995, cadabra.com comenzó como una librería online.
Tenía más de 200.000 títulos y estos se podían pedir también por
e-mail. Tiempo después fue re-bautizada como "amazon", por el río sudamericano del mismo nombre. Como en ese momento circulaban listas ordenadas alfabéticamente, Amazon aparecería en los primeros lugares.
El 15 de mayo de 1997 amazon.com salió a la bolsa, específicamente a la NASDAQ con el símbolo AMZN
y a un precio de 18 dólares la acción. El primer plan económico de
amazon era inusual: La compañía no cambió nada en 4 o 5 años; tiempo
después, pensando en retrospectiva, la estrategia funcionó bien. En 2002 logró un beneficio de 3.900 millones de dólares, 5.300 millones en 2003, 6.900 millones en 2004, 8.500 millones en 2005 y 10.700 millones en 2006. Además, la prestigiosa revista Time Magazine calificó a Bezos como la persona del año en 1999, por ser dueño de Amazon, que se había vuelto muy popular.
En 2002 inician una nueva linea de servicios totalmente diferente al comercio electrónico y lanzan Amazon Web Services
ofreciendo un producto de Cloud Computing básico en fase beta. En 2007
anuncian públicamente el fin de su fase beta, y con el tiempo se ha ido
expandiendo a otros servicios añadidos como almacenamiento en nube
(Amazon-S3), Clustering
en nube (Amazon-EC2), Mensajería en cola (Amazon-SQS), y otros
servicios de valor añadido a los anteriores productos, dando así oferta a
todos los sectores (desde particulares a lineas de negocio)
convirtiéndose en uno de los mayores proveedores mundiales de servicios
integrales de Cloud Computing de amplia capacidad.
Amazon ha absorbido numerosas empresas, al igual que Google o
Microsoft. Algunas de estas adquisiciones son: Audible (una empresa de
audiolibros), BookSurge (dedicada a los libros de baja demanda),
Mobipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos)
o Fabric.com (una empresa de costura).
Además, ha lanzado sus propios productos como el Kindle, el cual sirve para leer libros electrónicos, que en el 2009, ha logrado cobrar impulso.
En el 2009, logró un alza de 24% en su ganancia del primer trimestre frente al mismo lapso de 2008, a US$177 millones
Las páginas web Borders.com, Borders.co.uk, Waldenbooks.com, Virginmega.com, CDNOW.com y HMV.com redirigen a secciones de amazon.com o .co.uk, dependiendo del país, ya que están aliados.
Además amazon.com ofrece servicios web
para manejar las tiendas en líneas de los locales para que éstos sólo
se preocupen de la parte corporativa; éste tipo de servicios ya lo
tienen algunas compañías y empresas como Target Corporation, Marks & Spencer, la NBA, Sears Canadá, Timex o Bombay Company.
También apoya, pero no controla Shop@AOL, el servicio de AOL de ventas OnLine.
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